Обзор рынка ДБО для физических лиц. Сентябрь, 2018

Готовое маркетинговое исследование
Обзор рынка ДБО для физических лиц. Сентябрь, 2018
  • Дата выхода отчёта: 27 сентября 2018 г.
  • География исследования: Россия
  • Период исследования: 2013-2018
  • Язык отчёта: Русский
  • Способ предоставления: электронный
  • Описание

  • Содержание

Состав исследования:

1. Аналитический отчет в формате PDF.

2. База данных тарифов и условий предоставления сервисов ДБО (интернет-банк, мобильный банк, SMS-банк, телефонный банк, ATM-банкинг, мобильные приложения) для физических лиц (июль-август 2018, 30 банков) в формате Excel.

3. База новостей на рынке ДБО ФЛ в России (01.08.2017-31.07.2018, 200+ новостей).

Исследование российского рынка дистанционного банковского обслуживания физических лиц содержит подробную информацию о динамике показателей дистанционного открытия и обслуживания счетов физических лиц. В отчете содержатся сведения о динамике и структуре количества счетов, открытых дистанционным способом, и операциям по ним. Справочно приведена информация о развитии Интернета в России (в том числе мобильного Интернета), включены данные о безопасности систем ДБО.

При изучении рынка ДБО приведены различные рейтинги систем, сформированные ведущими аналитическими агентствами, изучены характеристики пользователей ДБО в России по видам дистанционных каналов. Предложение 30 крупных российских банков в сегменте ДБО изучено в разрезе нескольких направлений:

  •   интернет-банкинг;
  •   мобильный банкинг;
  •   SMS-информирование и SMS-банкинг;
  •   телефонный банкинг;
  •   АТМ-банкинг;
  •   банковские мобильные приложения;
  •   онлайн-сервисы банков.

Отчет включает подробный анализ функций в исследуемых системах: изучены возможности проведения платежей, управления продуктами банка, а также стоимостные характеристики – комиссия за подключение и обслуживание, стоимость переводов через дистанционные каналы и их выгода по сравнению с переводами через офис банка.

Кроме того, в исследование включен мониторинг новостей по 30 российским банкам, содержащий пресс-релизы об усовершенствовании сервисов, о появлении новых функций, о введении акций, об изменении тарифов и др. 

В разделе, описывающем тенденции развития отрасли, приведены факты и мнения о состоянии и перспективах развития данного банковского продукта в 2018 году и в будущем.

Цель исследования

Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания физических лиц в сегментах интернет-банкинга, мобильного банкинга, SMS-, телефонного и ATM-банкинга, мобильных банковских приложений и онлайн-сервисов.

Задачи исследования:

  •   проанализировать показатели рынка ДБО ФЛ;
  •   провести анализ предложения услуг ДБО для физических лиц крупных российских банков;
  •   провести мониторинг новостей на рынке ДБО для ФЛ;
  •   оценить тенденции и перспективы развития услуг ДБО в России.

Методы исследования:

  •   сбор и анализ статистической информации по рынку;
  •   мониторинг официальных сайтов банков, мобильных платформ и тарифных справочников;
  •   тестирование функционала полных и демо-версий систем ДБО;
  •   mystery-shopping (телефонные интервью со специалистами банков);
  •   сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий.

Банки, вошедшие в исследование:

1. Абсолют Банк.

2. Авангард.

3. АК БАРС.

4. Альфа-Банк.

5. БАЛТИНВЕСТБАНК.

6. Банк Восточный.

7. Банк ЗЕНИТ.

8. Банк Открытие.

9. Банк Русский Стандарт.

10. Банк Санкт-Петербург.

11. БИНБАНК.

12. ВТБ. 

13. Газпромбанк.

14. Московский Индустриальный Банк.

15. МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК.

16. МТС Банк.

17. ОТП Банк.

18. Почта Банк.

19. Промсвязьбанк.

20. Райффайзенбанк.

21. Рокетбанк.

22. Росбанк.

23. Россельхозбанк.

24. Сбербанк России.

25. Ситибанк.

26. Таврический.

27. Тинькофф Банк.

28. УРАЛСИБ.

29. Хоум Кредит Банк.

30. ЮниКредит Банк.

Исследования по теме «Банковские услуги»

Обзоры по теме «Бизнес, финансы, страхование, маркетинг и реклама»

все обзоры
Обзор и анализ различных сегментов рынка страхования
13.11.2024
Обзор и анализ различных сегментов рынка страхования

Российскому рынку страхования в 2024 году исполнилось 30 лет. За это время его структура полностью сложилась и оформилась, а количество страховых услуг и продуктов заметно выросло. Кроме того, изменились каналы их продаж и технологии взаимодействия основных участников рынка.

Обзор и анализ рынка страхования жизни
18.10.2024
Обзор и анализ рынка страхования жизни

Страхование жизни — один из самых крупных сегментов российского страхового рынка, во многом определяющий его общую динамику. Развитию здесь способствует постоянное появление новых привлекательных продуктов, а также значительный рост объема ипотечных кредитов, выданных населению в 2022–2023 годах.

Обзор и анализ рынка медицинского страхования
27.09.2024
Обзор и анализ рынка медицинского страхования

Пандемия COVID-19 способствовала значительному увеличению спроса на услуги медицинского страхования в России. В 2023–2024 гг. дополнительное влияние на этот рынок оказал дефицит рабочей силы, в условиях которого наличие ДМС в социальном пакете компаний стало важным фактором привлечения и удержания квалифицированных специалистов.

Обзор и анализ рынка банковского страхования
12.09.2024
Обзор и анализ рынка банковского страхования

Банковское страхование основано на взаимовыгодном сотрудничестве страховых и кредитных организаций в процессе управления рисками при выдаче последними заемных денежных средств юридическим и физическим лицам. Этот рынок в последние годы растет, основными драйверами его развития в 2019–2023 гг. были программы льготного ипотечного кредитования и рост российского бизнеса после введения санкций и активизации импортозамещения во многих отраслях экономики.

Обзор и анализ рынка страхования недвижимости
20.08.2024
Обзор и анализ рынка страхования недвижимости

После событий февраля 2022 года спрос на страховые продукты, в том числе покрывающие риски, связанные с эксплуатацией домов, квартир и коммерческих объектов, снизился практически до нуля. Однако уже к середине года рынок страхования недвижимости начал постепенно восстанавливаться, а в начале 2023 года полисов продавалось в среднем на 70% больше, чем годом ранее. Основным дайвером роста было увеличение количества выданных ипотечных кредитов, в рамках которых страхование приобретаемого объекта недвижимости обязательно

Рынок консалтинговых исследований
23.06.2020
Рынок консалтинговых исследований

Основная задача консалтинговых компаний – оказание помощи бизнесу в повышении его эффективности, определении и достижении целей за счет решения операционных или стратегических задач. В обзоре рынка консалтинговых услуг рассмотрена динамика роста отрасли, его текущее положение и перспективы развития.

Анализ рынка финансовых супермаркетов
03.07.2019
Анализ рынка финансовых супермаркетов

Большинство современных финансовых компаний представляют собой электронные платформы с большим ассортиментом банковских, инвестиционных и страховых услуг. Однако на рынке существует спрос на специализированные сервисы в довольно узкой области деятельности и на обслуживание юридических лиц, который на текущий момент удовлетворен не полностью.

12 лет исследований по всему миру
29.05.2019
12 лет исследований по всему миру

Маркетинговое агентство MegaResearch празднует свой день рождения и дарит скидки заказчикам. Спешите! Время акции ограничено!